Política de frete

Todos os pedidos são processados entre 0 e 1 dias úteis (desconsiderando finais de semana e feriados), após o recebimento do e-mail de confirmação do pedido. Você receberá outra notificação quando seu pedido for enviado.

Preço e estimativas para frete nacional
Para preços de frete calculados: Os custos de frete para seu pedido serão calculados e exibidos no momento do checkout. (FRENET)

Opções de frete:
Sedex, PAC, JadLog

Cotação mediante checkout automático no carrinho de compras.

As entregas são realizadas à partir das 8h00 até as 18h00 de segunda à sexta. No dia da entrega, entraremos em contato via mensagem de texto ou WhatsApp usando o número de telefone registrado no momento do checkout.

Retirada na loja
Você pode economizar o frete local ao optar pela retirada física em [AV. Mirassol nº 214 - VILA PARAÍSO - CAMPINAS-SP. Após fazer o pedido e selecionar o local de retirada no momento do checkout, seu pedido será preparado e estará pronto para retirada entre 0 e 1 dias úteis (dependendo do produto). Enviaremos um e-mail quando seu pedido estiver pronto, junto com orientações.

Nosso horário para retiradas físicas é das 8:00 da manhã às 18:00 da tarde, de segunda à sexta-feira. Por favor, tenha em mãos o e-mail com a confirmação do pedido quando vier buscá-lo.

Caso você use preços calculados de frete: Os custos de frete para seu pedido serão calculados e exibidos no momento do checkout.

Como posso verificar o status do meu pedido?
Quando o pedido é enviado, nós enviaremos uma notificação por e-mail com o número de rastreamento para que você possa acompanhar o status do seu pedido. Por favor, aguarde 48 horas para a atualização das informações de rastreamento de pedidos no site dos Correios ou da transportadora.

Se você não receber seu pedido após 7 dias úteis do e-mail de confirmação de envio, por favor entre em contato conosco pelo WhatsApp (19) 99545-0320, informando seu nome e número do pedido para que possamos resolver seu problema.

Rastreie seu pedido se for Sedex ou PAC:
https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/


Ressarcimentos, trocas e devoluções:
(LINK PARA POLÍTICAS DE DEVOLUÇÃO)

Aceitamos devoluções até 7 dias após a entrega, caso o item não tenha sido usado e esteja em seu estado original. O ressarcimento será feito no valor integral do pedido, descontados os custos do frete para devolução.


Se seu pedido chegar com algum tipo de dano, favor entrar em contato o quanto antes pelo e-mail [email protected] ou pelo nosso WhatsApp, informando o número do pedido e com uma foto do estado do item. Analisamos cada caso individualmente, mas sempre nos esforçamos para oferecer uma solução satisfatória aos nossos clientes.

Em caso de qualquer dúvida, não hesite em entrar em contato conosco via [email protected] ou pelo WhatsApp (19) 99545-0320.